Hur du leder effektivt på distans

Kvinna som leder på distans
Kvinna som leder på distans

Hur du leder effektivt på distans

Distansarbete har ökat med 91% de senaste 10 åren, iochmed Coronakrisen så har det fullständigt exploderat. Det är inte lätt att leda på distans. Ständiga missförstånd leder till att man knappt gör några framsteg. Dessutom blir det inte samma laganda heller… men måste det vara på det sättet?

Kort svar: Nej

Lite längre svar: Du kan helt klart leda på distans på ett precis lika om inte mer effektivt sätt än att leda på plats. Idag ska jag visa dig hur!

Problem med att leda på distans

För att kunna leda effektivt på distans måste du börja med att förstå de problem och utmaningar som uppkommer med detta sätt att leda. Här är de:

Det är svårare att skapa sekt på distans

Nej, jag menar inte att du ska skapa en sekt… Dock är det en sak som sekter har väldigt starkt av. Detta är sammanhållning och teamkänsla. Vi har sett flera exempel på sekter där medlemmarna varit beredda att offra sina mycket för gruppen.

Den typen av kraftig laganda är en av de mest värdefulla delarna i en stark organisation. Senare i artikeln kommer jag att berätta för dig precis hur du skapar starka team på distans.

Svårare att få lika tydlig kommunikation när man leder på distans

Att det är är lättare för missförstånd att uppkomma på distans finns det inga som helst tvivel om. Anledningen till det är att du inte kan checka in för att dubbelkolla med dina medarbetare på samma sätt. Dessutom får du inte heller alla de kroppsliga signalerna som du får när du kommunicerar live med en person. Detta är någonting som leder till att viktig information lätt kan missas vilket kan skapar kraftiga förseningar.

En annan sak som detta i sin tur leder till är onödiga konflikter. Anledningen till det är att missförstånd lättare kan ske vilket kan både kan sätta käppar i hjulet blossa upp småsaker. Detta är någonting som leder till att många ledare blir micromanagers för att undvika missförstånden. Dock finns det bättre sätt att lösa detta.

Jag kommer till det sen… 

Men först till nästa problem.

Tillitsbrist

En anledning till att det lätt kan skapas tillitsbrist på distans är att man inte stöter ihop med varandra på samma sätt som man gör när det kommer till att ses i verkligheten. Då kan ni inte uppdatera varandra på samma sätt samtidigt som ni inte ser personens kroppsspråk. Detta leder i sin tur till misstankar vilket både kan skada er lagkänsla och er produktivitet.

Det leder till att ledare skickar flera mail om dagen med instuktioner. Det finns tillochmed mjukvara som tar screenshots då och då och skickar till chefen för att se till att den anställda verkligen jobbar.

Detta är någonting som skapar stress för alla inblandade. Dina medarbetare kommer lätt att tappa motivationen. Dessutom kommer du ständigt vara orolig över huruvida de verkligen kommer att få jobbet gjort.

Fördelar med att leda på distans

Ser du bara nackdelar så kommer du dock gå miste om en hel del. Det finns nämligen stora fördelar att hämta från att ha medarbetare som arbetar på distans. Här är de!

Dina anställda behöver inte fokusera på pendling

Att inte behöva sitta i bilköer en timma om dagen är någonting som kan få en människa att må betydligt bättre. Detta leder till att personen därmed kommer att kunna lägga ett större fokus på jobbet. Du har säkert själv märkt att du inte kan lägga optimalt fokus på att jobba när du är irriterad på något annat. Detta kanske låter bagatellartat. Men detta är en av anledningarna till att DISTANSARBETARE ÄR MER PRODUKTIVA.

Detta leder oss till nästa och antagligen den viktigaste av alla fördelarna.

Distansarbetare har visat sig vara mer produktiva 

Ja detta är någonting du kanske har hört fler gånger och tvivlar nog fortfarande på. Så låt mig börja med lite statistik kring distansarbete. Sen går jag jag in på anledningarna till att distansarbetare är mer produktiva.

77% av deltagarna i en studie från coso cloud sa att de är mer produktiva när de jobbar hemifrån.

I en annan studie gjord av flexjobs så sa 66% av deltagarna att deras produktivitet ökade när de inte var på kontoret. Hela 76% sa även att de är fler distraktioner på jobbet än vad det är utanför. Dock måste jag säga att dessa studier inte ger en helt tillförlitlig bild. 

Det kan ju trotts att vara så att personerna säger att de är mer produktiva bara för att de föredrar att arbeta hemma. Det är helt enkelt inget vi kan veta.

Anställda på ett call-center erbjöds dock att jobba hemifrån. Detta resulterade till en 9% ökning av deras prestation. Liknande resultat har även skett i en studie gjord av Ctrip

Så ja det kan öka produktiviteten men vad är då anledningen till det?

1. Dina anställda ser dig inte

Va hur kan det här öka produktiviteten? Låt mig förklara. När du arbetar på distans syns det inte att du jobbar. Därför blir det extra viktigt att du kan visa att du verkligen gör det. Hur? Via resultat. Detta kan vara en av de viktigaste anledningarna till att distansarbetare även arbetar 1,3 dagar mer i månaden än deras platsanställda gemener.

2. Det blir ett större fokus på jobbet

När de anställda arbetar på distans får de en större möjlighet när det kommer till att fokusera. Det är inte kollegor på samma sätt som ständigt dyker upp för att fråga om penna, en mapp etc. Dessa frågor kanske inte tar särskilt mycket tid. Men pga uppmärksamhetsrester så är det någonting som kan göra att det tar upp till 30 minuter igen för dina anställda att komma in i flow

3. Dina anställda mår bättre

Detta är någonting som jag redan nämnt flera gånger i texten, dock förtjänar det en egen del. Anledningen till detta är att studier visar att lyckliga anställda är 13% mer produktiva. Och… andra studier visar även att personer som arbetar på distans har en 22% högre benägenhet att vara nöjda med sina jobb.

Du sparar pengar

Du spara pengar när du leder på distans

Att ha anställda som arbetar på distans är någonting som inte kommer att spara dig pengar på ett sätt utan på flera olika. Här är några av de:

  • Du behöver mindre kontorsutrymme vilket innebär lägre hyror
  • Lägre sjukersättningar(eftersom att personer som arbetar på distans inte är sjuka lika ofta)
  • Lägre elkostnader
  • Total radering av arbetsplatsolyckor

Distansarbete innebär lägre åtgång på anställda 

Ja, anställda som arbetar på distans är faktiskt lojalare än de som arbetar på plats. Förvånande? Ja förstår dig. Första tanken är att de inte har alls lika stor möjlighet när det kommer till att bygga relationer med de andra anställda och därmed ha en större lojalitet. 

Men enligt research gjort av key remote work statistics så är faktiskt åtgången på anställda hela 25% lägre hos företag som erbjuder distansarbete. Den huvudsakliga anledningen till det är att förmånerna som distansarbete innebär, gör att de till en högre grad blir nöjda med sina jobb. 

Detta är ytterligare någonting som kommer att spara dig stora slantar som företagsägare. Den genomsnittliga anställning kostar nämligen mellan 15,000 till 100,000 kr. Att behöva göra en nyanställning mindre om året skulle bara det med andra ord kunna spara dig stora summor.

Du är inte begränsad till att anställda i samma stad eller land

Detta är ytterligare ett sätt för dig att kunna spara stora summor. Samtidigt är det också ett sätt för dig att kunna öka dina möjligheter till att hitta de bästa möjliga medarbetarna. Titta: Om du bara har möjlighet att anställa människor i tex Stockholm eller Göteborg så begränsar du dig till mindre än 1% av alla möjliga talanger. 

Eftersom att en felställning i genomsnitt kostar 700,000 kr så blir det ganska självklart att ett större utbud skulle kunna spara dig mycket pengar. Den svåraste delen när det kommer till att driva företag är ju trots allt att hitta rätt folk. 

Nästa sätt som du kommer att kunna spara stora summor på  är genom att anställa människor i länder med svagare valuta. Genom att tex anställa mjukvaruingenjörer från Manila eller New Delhi så kommer du att kunna få precis samma kvalité på arbete för så lite som en tjugondel av kostnaderna. 

Hur du kan leda effektivt på distans

Så, nu har du koll på för och nackdelarna på att leda på distans. Nu till det du kom hit för. Att eliminera nackdelarna och maximera fördelarna. Så hur gör du det? Låt oss hoppa rakt in på det.

Kommunicera mer

Om du vill kunna leda mer effektivt på distans är det här det absolut mest grundläggande. Många chefer gör nämligen misstaget att inte byta ut all de micromöten som sker när man jobbar på plats. 

Detta kan handla om småsaker kring projekt, någonting som en kund sa, etc. Oavsett vad det är så är det ofta dessa mindre saker som kan kännas helt onödiga.

Det är den här microkommunikationen som ofta leder till nya idér som kan utveckla företaget. Dessutom är det även den här typen av kommunikation som skapar en stark företagskultur och gör så att ni kan undvika allvarliga misstag. Så nu när du vet att mer kommunikation behövs så går vi nu över till nästa steg. Hur du utvecklar ett system som gör det enklare för er att kommunicera även om ni inte befinner er på samma plats.

Använd mer webb-möten

Webbmöten, en viktig del när det kommer till att leda effektivt på distans

Detta är någonting som är mycket bättre när det kommer till att bygga en sammanhållning än tex mail. Att faktiskt kunna se de andra personerna prata är någonting som kommer att göra det mycket enklare för er att bygga en stark kultur. 

Ha regelbundna möten

Ha iallafall ett möte minst en gång i veckan där ni går igenom: 

  • Vad ni gjort under veckan, 
  • Vilka utmaningar ni haft 
  • Vad ni behöver planera in framöver. 
  • Kommande utmaningar
  • Utför social tid/ fika ihop

Detta är någonting som kommer att göra det mycket lättare för er att samarbeta vardagligt. 

Vet de andra medarbetarna att en i teamet håller på med ett stort projekt med tight deadline så kanske det inte är jättebra att dubbelkolla allt med honom just den veckan. Med andra ord skapar det ett bättre samspel. Dessutom blir det även mycket svårare för missförstånd att uppstå vilket annars kan vara ett stort problem.

Kommunikationen måste vara  extra tydlig

När du skickar ett meddelande till någon i ditt team. Dubbelkolla med personen för att se så att personen verkligen har förstått. Otydlighet är ett problem i största allmenhet när det kommer till att delegera, men när det sker på distans kan det vara extra allvarligt. 

Anledningen till det är eftersom att medarbetare ofta har ett större motstånd för att dubbelkolla då de inte ville störa. 

I resten av den här artikeln kommer jag visa exakt hur du löser det problemet och gör din kommunikation så tydlig som möjligt.

Skapa en ersättare till kaffemaskinen

Detta “tricket” kanske är det mest avgörande när det kommer till att skapa en stark kultur på distans. Tillfället när medarbetare stöter ihop med varandra påväg till kaffemaskinen, toaletten eller liknande är nämligen en viktig del när det kommer till att bygga en gemenskap. 

Ofta diskuteras det inte i första hand jobbrelaterade saker då utan allt från vad de ska göra sen till hur familjen mår. 

Oavsett vad så bidrar det till att skapa en kraftigare nivå av connection mellan de anställda eftersom att de på det sättet lär känna varandra på ett djupare plan. Så vad kan du då göra för att ersätta kaffemaskinen? 

Jo det du kan göra är att öppna en Slackkanal som du kallar för kaffemaskinen. Där kan vad som helst diskuteras, oavsett om det är jobbrelaterat eller ej. 

Dennis Nobelius som är VD på Zenuity berättar sin intervju med mig om hur hans anställda har öppnat en fitness kanal på slack. Det gör på ett så mycket större plan att jobbet inte bara är ett jobb, ni umgås när det kommer till träning och annat med. Detta gör så att invändningen om att kulturen bli svagare blir så gott som bortblåst.

Använd screenrecordings

När det kommer till att skapa en starkare tydlighet i kommunikation är detta ett hett tips. Genom att använda dig av screenrecordings kommer du nämligen att kunna visa anställda exakt vad som behövs göras. Därmed skapar du processer som kan eliminera missförstånd så gott som helt. 

Faktum är att detta inte bara bör användas av distansteam(även om det är ännu viktigare då). Även när det kommer till team som arbetar på plats så är det ett riktigt viktigt och underanvänt verktyg som du kan använda för att:

  • Träna medarbetare på ett effektivare sätt
  • Eliminera missförstånd
  • Skapa processer som gör att ni sparar tid
  • Minimerar risken för kostsamma misstag.

Visa empati

När det kommer till att leda på distans är misstänksamhet ett vanligt problem. 

Då är  det någonting fullständigt avgörande att kunna visa tillräckligt med empati för att kunna inse att de kommer att kunna ta ansvar.  

Faktum är att jag skulle säga att empati är en av de mest grundläggande saker när det kommer till att bli en bra ledare. Utan det kommer inte människor vilja följa dig.

Oavsett om det handlar om att visa vilken plats de har i er vision, eller att kunna se vad de faktiskt är som dina medarbetare söker i jobbet så är det upp till din empati. 

Men när det kommer till att leda på distans blir det extra viktigt. Det är nämligen lätt att erat förhållande blir väldigt kallt när ni enbart kommunicerar genom skärmar. Då kräver det empati till en större nivå en annars.

Mät olikas anställdas arbetstid samt resultat

Om olika anställda uppnår samma resultat på olika tid, så innebär det att någon av dem gör jobbet effektivare. Detta är någonting du kan använda dig av för att göra hela ert team mer produktivt. Sättet du gör det på är genom att med hjälp av den informationen sätta upp system som gör så att alla dina medarbetare kan arbeta på effektivast möjliga sätt.

Tar de mer effektiva medarbetarna korta raster som tillåter dem att fokusera bättre? Avklarar de alla korta uppgifter direkt vilket gör att de inte stannar kvar i deras huvud och stör deras fokus? Oavsett vad det är som de gör kan resten av ditt team ha mycket att lära av dem. 

Detta är dock ingenting som du kommer att kunna få reda på om du inte har ett system som mäter de olika anställdas arbetstider och resultat. Därför är det avgörande att du gör det. Dock är en sak viktig att poängtera… Folk är olika, en sak som funkar för någon behöver inte göra det för alla.

Anpassa efter olika tidszoner

Om du anställer folk från olika tidszoner är det viktigt att du anpassar dina möten därefter. Detta kanske inte låter som någonting stort. Det är inte avgörande. Dock är det fortfarande någonting som kan leda till problem om flera anställda behöver gå upp mitt i natten för att ha Skypemöte. Då är det bättre att ni anpassar det på så sätt så att ni istället har 2 möten i veckan så att alla iallafall kan delta vid ett av mötena.

Skapa system

System är någonting som du inte bara bör utnyttja om du leder på distans. I nästan alla organisationer kan system och checklistor leda till ökad produktivitet. Här är några av de största fördelarna:

  • Friar upp dina anställdas mentala bandvidd till annat som är viktigare.
  • Raderar stressen över huruvida de missat någonting i processen
  • Gör att genomförandet blir lättare och snabbare eftersom att ingen tid behöver läggas på att tänka på vad som ska göras.
  • Minskar risken för att det uppstår några allvarliga fel.
  • Skapar en snabbare lärokurva för nyanställda
  • Gör så att du behöver lägga mindre tid på att managa och därmed kan lägga mer tid på viktigare aktiviteter.

Ja fördelarna är många med att ha effektiva system. Dock uppkommer ofta en vanlig invändning mot att systematisera saker. Det är att det skulle göra oss mer statiska. 

Anledningen till det är att det nu bara är ett system som följs utan något egentligt ifrågasättande vilket därmed inte leder till någon utveckling. Detta är inte det rätta sättet som systematisering bör ske på.

Några viktiga saker när det kommer till system och checklistor är att det måste vara ett ramverk, inte satt i sten. Detta innebär med andra ord att det är fritt fram för anställda att ändra systemen för för att på så sätt kunna göra de så effektiva som möjligt. Dessutom kommer det att då bli lättare att anpassa systemen efter vad som passar varje anställd bäst.

En annan vanlig invändning när det kommer till system är att det förstör kreativiteten inom organisationen. Detta kan inte vara längre från verkligheten. Genom att ha system för alla de saker som är mer monotona kommer du ha mer energi över som du kan använda till de mer kreativitetskrävande uppgifterna.

Gör ni detta kommer du inte lägga tid på att tänka på dessa enklare saker. Då kan du rikta din energi på den större bilden om hur du kan växa företaget. Detta är dock inte någonting som är möjligt om ni hela tiden går runt med stress över huruvida någonting verkligen kommer att bli gjort. Därför är det fullständigt avgörande att ni har system som hjälper med detta.

Men varför är system så viktiga när det kommer till att arbeta på distans?

Jo anledningen till detta är enkel… eftersom att ni inte ses dagligen så kollar ni inte av alla de små sakerna med varandra. Detta gör att det lätt kan skapas stress över huruvida en anställd verkligen har gjort allt som behövs göras om det inte finns klara steg.

360 reviews 

Detta kan vara ett bra alternativ när du leder en organisation på distans. Anledningen till detta är att det inte sker det där naturliga mötena där anställda kommer till dig och klagar. 

Därför är 360 reviews någonting som kan vara ett riktigt bra alternativ. Anledningen till det är de då låter olika anställda ge en sammansatt bild över deras syn på varandra. Samtidigt ger det även feedback på vad hen skulle kunna göra bättre. Dock finns det samtidigt nackdelar. Helt enkelt passar den inte inom alla organisationer. I den här artikeln från The Balance Careers får du en full överblick över allt du behöver tänka på innan du implementerar den i ditt system.

Fira tillsammans

Detta är en av de viktigaste sakerna för att kunna skapa en stark sammanhållning inom ditt team. Många företag som har anställda på distans gör inte det. Detta leder till att det inte alls blir en så stark laganda som det skulle kunna vara. 

Därför är detta någonting som jag verkligen skulle rekommendera dig att göra. Oavsett om det handlar om en virtuell after work eller vad ni än väljer att göra så kommer det att stärka er teamkänsla.

Ses live 

Ja du har ett team som du leder på distans med alla fördelar som det för med. Dock skulle jag rekommendera dig att ni iallafall minst 1 gång om året ses live i ett par dagar. Detta kommer att göra er sammanhållning så mycket starkare eftersom att ni faktiskt får träffa varandra på riktigt och därmed lära känna varandra bättre.

För att sammanfatta det.

Problem med att leda på distans

  1. Det är svårare att skapa sekt på distans
  2. Distansarbete har visat sig vara mer produktiva än andra
  3. Tillitsbrist

Fördelar med att leda på distans

  1. Dina anställda behöver inte fokusera på pendling
  2. Distansarbetare har visat sig vara mer produktiva än andra. Anledningen till det är följande:

  • Det blir lättare för dina anställda att koncentrera sig.
  • De vill visa att de kan hantera previlegiet de har blivit tilldelade
  • De mår bättre och anställda som mår bra är mer produktiva.
  • Chefen ser dem inte vilket gör att de behöver visa att de jobbar via resultat.

  1. Du sparar pengar
  2. Dina anställda håller sig lojala till en högre grad
  3. Du är inte begränsad till att enbart anställa där ni är verksamma

Vad du behöver göra för att få det att funka

  1. Kommunicera mer
  2. Använd video mer
  3. Ha regelbundna möten
  4. Dubbelkolla och se till så att er kommunikationen verkligen är tydlig
  5. Skapa en ersättare till kaffemaskinen
  6. Använd screenrecordings
  7. Visa empati
  8. Mät olikas anställdas arbetstid samt resultat
  9. Anpassa efter olika tidszoner
  10. Skapa system
  11. 360 reviews 
  12. Fira tillsammans
  13. Ses live

Om du gillade den här artikeln se till att spana in den här om att motivera medarbetare på bästa möjliga sätt.

 

Andrew Carnegies 29 Ledarskapsprinciper

Andrew carnegie är en av 1900-talets största ledare

Andrew Carnegies 29 Ledarskapsprinciper

Andrew carnegie är en av 1900-talets största ledare

Hur kunde en arbetarpojke utan någon utbildning bli den rikaste Amerikanen någonsin?

Andrew Carnegie föddes i en fattig arbetarfamilj år 1835 i Dunfermline, Skottland. 

Om man hade sett på situationen då så hade man inte på något sätt kunnat se att han skulle bli någonting stort. Så hur lyckades han med detta? Jo det hela började när Andrew vår tolv år och hans familjen emigrerade på grund av svälten i Skottland.

Där bosatte de sig i Pittsburgh Pennsylvania. När han var 13 år gammal började han att jobba som bobbins boy. Detta var pojkar som jobbade på textilfabrikerna under 1800 och början på 1900 talet. Hans lön på fabriken var $1.20 i veckan för 70 timmars arbete. Detta var ett extremt  farligt jobb som orsakat  många dödsfall.

Bobbin boy - Wikipedia

Familjen hade inga pengar till att att kunna erbjuda en skolgång till honom men han var en hårt arbetande pojke och hans mamma hade större planer för honom. Hon upprepade ständigt för honom vilken förödmjukelse hon kände över hur misslyckad hans pappa var och att hon ville ha återupprättelse genom hans framgång.

Som 16 åring lyckades Andrew skaffa sig ett nytt jobb som telegrafist och och sekreterare. Det var här som han verkligen kunde visa sin potential genom sin snabba fattningsförmåga. Detta gjorde att fick jobba sida vi med Tom Scott som var en av de största entreprenörerna under den här tiden.

Tom skulle bli den personen som lärde Andrew att gör affärer. Som 20 åring började Carnegie arbete i järnvägsindustrin. Där såg han hur järnvägsindustrin var på väg att gå från att vara i huvudsak järn till att bli stålbaserad. Detta var en möjlighet Andrew tog till vara på. År 1875 öppnade han sin första stålfabrik och hade som mål att ta över hela stålindustrin. Detta var ett stort mål men genom att hela tiden fokusera på att vara så effektiv som möjligt och genom att köpa upp konkurrenterna lyckades han.

År 1903 sålde han sitt imperium till JP Morgan för 480 miljoner dollar. Detta var under tiden 2.1% av landets BNP något som skulle motsvara 372 miljarder dollar i dagens värde.

Efter försäljningen av sitt företag la han resten av sitt liv på att skänka sina pengar till välgörenhet. Hans välgörenhetsprojekt har bland annat gett upphov till upptäckten av insulinet och byggandet av över 2500 offentliga bibliotek.

Men vad var det som fick Andrew Carnegie att gå från en fattig arbetarpojke till att bli den rikaste amerikanen någonsin?

Jo här har jag samlat alla delarna i det som la grunden till Andrew Carnegies ledarskap, låt oss börja med nummer 1 nu!

1. Att ha en mening bakom det du gör.

“The adoption of a major purpose and a definitive plan for attaining it.”

Andrew Carnegies var sen han var ung att ge sin mamma återupprättelse för sin pappas misslyckande. Detta var någonting som han var beredd att offra allting för att kunna uppnå.

Att ha en klar mening är det som kommer att vara skillnaden mellan att du ger upp och att du väljer att fortsätta även fast allt talar emot dig. Din mening är det djupaste du kan gå när det kommer till vad du vill. Det är utifrån din mening som du lägger fram din vision och det är utifrån visionen du sätter dina mål. Om du frågar 100 personer vad deras mening är så skulle med största sannolikhet ingen av dem att kunna komma med ett svar.

Om du inte ens kan svara på vad meningen bakom vad du gör är hur ska du då kunna vet att du går åt rätt håll? Kort Svar: Det kan du inte.

Så vad ska du då tänka på när det kommer till att definiera din mening?

Du måste släppa dina tankar om att det ska vara inom en rimlig nivå. Då kommer inte din mening att inspirera dig såpass mycket att du kommer att fortsätta att jobba när allt talar emot det.

Det måste vara något som du vill göra. Inte någonting som någon annan tycker att du ska göra eller någonting som är någonting som samhället tycker att du ska göra. Då kommer det inte att vara någonting du kommer att kunna gå igenom all väder för att fullfölja.

2. Skapa en “Master-mind alliance”

“That which a man can accomplish with is own efforts is negligible confined in the main to the bare acquisition of the bare necessities of life.”

Detta är svaret på hur Andrew Carnegie kunde bli en av de mest framgångsrika individerna någonsin utan att ha någon utbildning. Han visste hur han skulle göra för att använda sig av andra personens kunskap.

Skapa ett team av folk som har det du saknar oavsett om det är tekniska färdigheter, kunskap eller resurser. Ingen stor ledare har lyckats med att uppnå någonting själv och det viktigaste en ledare kan göra är att välja rätt personer till sitt team.

3. Gå den där extra milen.

“The habit of going the extra mile, the habit of doing more than one is paid for and doing it with a positive attitude this habit on the part of a leader inspires unselfishness on the part of his followers.”

Att gå den extra milen är en av de viktigaste saker för at bli en bra ledare

Det var detta som tog Carnegie från att jobba på en textilfabrik för 1.20 dollar is timmen till att jobba sida vid sida med en av landets främsta affärsmän. Möjligheterna som Andrew fick skulle få många att säga att han hade en extrem tur men då de missar en sak…

Han skapade möjligheterna genom att ständigt göra det där lilla extra och… Han var förberedd varje gång möjligheterna kom hans väg. Detta särskiljde honom från alla andra. När de kände att dem hade gjort allt som behövde göras gjorde han det där extra.

För att kunna få respekt av dina medarbetare måste du leda med exempel. En av de viktigaste sakerna du kan gör då är att kämpa vidare när alla andra har gjort “tillräckligt”.

4. Du måste vara självgående.

No one can go very far without relying largely upon his own effort, his own initiative, his own judgment.

Om du inte kan kontrollera dig själv kommer du inte att kunna kontrollera andra. Som ledare kan du inte behöva bli motiverad, du måste vara den som motiverar dina anställda och tar dem genom kriser.

5. Ta initiativ.

Gör saker utan att någon visar dig vad du ska göra utan att någon säger åt dig vad du ska göra. Detta är något som kommer att krävas för att du ska kunna bli en en bra ledare. Du kommer att stå inför osäkra situation där det inte finns någonting självklart som du ska göra.

6. Våga tänka bortom vad som redan har gjorts.

“Able leaders must eternally seek new and better ways of doing things. They must be on the lookout for new ideas and new ways to attain the object of their labors”

Om det inte hade varit för Carnegies uppfinningsrikedom så hade han inte kunnat se möjligheterna som fanns i stålindustrin.

Om du alltid utgår ifrån vad som redan har gjorts så kommer du att få exakt samma resultat som alltid har gjorts. Därför är det avgörande att du föreställa dig vad som skulle kunna göras utan att tänka att det är omöjligt. Detta betyder inte att du inte ska lära dig ifrån vad som har hänt, det är någonting som är fullständigt nödvändigt.

Men…

Du kan inte stanna i att bara tänka på det som har hänt, då svälter du ihjäl.

7. Ha entusiasm riktad mot ett tydligt mål

“Enthusiasm is contagious, as is also lack of enthusiasm”

Oavsett om du har en dålig dag eller om någonting pågår i ditt privatliv så har du inte det privilegiet till att låta det påverka din entusiasm som ledare. Du måste hålla lågan upp eftersom att din entusiasm kommer att påverka hela ditt team.

8. Tänk logiskt.

“Able leaders take nothing for granted without a sound reason, the make it hteir business to make to get tha facts before forming judgement”

Precis som när det kommer till investerare så investerar de bästa i världen logiskt. Warren buffet säljer inte sina aktier för att han “känner sig orolig”. Han köper inte aktier när han hör om vilka “möjligheter det finns nu”. 

Exakt samma sak gäller när det kommer till att leda ett företag. Du kommer inte kunna bli framgångsrik genom att bara gå på “känsla”. Ofta är det som inte känns bra det absolut bästa du kan göra och det som känns bra en fälla. Du måste kunna skilja på vad som är ett riktigt hot och en riktig möjlighet och vad som inte är det. 

Detta är någonting som du inte kommer att kunna klara av direkt du kommer att fatta fel beslut och lära dig ifrån dem.

9. Koncentrera dina insatser

“The jack of all trades are seldom good at any, Concentrated effort gives man power that could be attained in no other way”

Om du vill bli en framgångsrik ledare är det avgörande att du koncentrerar din insatser. Detta betyder att du inte kommer att kunna göra 10 olika saker. Du kommer att behöva hålla dig till de 20% som ger dig 80% av resultaten. För att kunna utvärdera vad som kommer att kunna ge dig störst resultat kan du göra följande övning:

Studera din din att göra lista och kalender.

Skriv sen upp de 3 aktiviteterna som ger störst resultat och sen outsourcar och delegerar du resten.

Med tiden kommer det att komma problem som du behöver hantera och andra uppgifter därför är det viktigt att du gör den här övningen minst en gång i kvartalet. Var sedan noga med att hålla löftet gentemot dig själv.

10. Dra nytta av dina motgångar.

“Examine the record of the truly great leaders in all walks of life and you will discover that their success is in exact proportion to their mastery of failures”

Du kanske har hört citatet från Nelson Mandela “I Never Lose I Either Win Or Learn”. Detta är sant dock så måste du verkligen lära dig av dina misstag för att kunna göra det. De flesta gör inte det dem gör samma misstag om och om igen.

Så för att du ska kunna dra nytta av dina misstag är det avgörande att du sätter dig ner och tänker vad hade jag kunnat göra annorlunda och skriv sedan ner det.

11. Förmågan att kunna fatta snabba och definitiva beslut.

“The man who can’t make up his own mind has little opportunity to induce others”

Det var detta  som gjorde att Andrew Carnegie kunde gå från att vara telegrafist till vara Tom Scotts högra hand. Detta var en förmåga som gjorde honom mer värdefull en många män med mycket längre utbildning än honom.

Detta handlar inte om du ska vara impulsiv. Det handlar om att kunna fatta beslut även när det inte känns bra. Det handlar om att kunna ta chanserna du får och inte låta dem flyga förbi dig.

Den som inte kan fatta klara besluta kommer ha väldigt svårt att få andra att följa honom. Om detta är någonting som du har problem med så är det bästa jag skulle kunna rekommendera dig att göra att fatta beslut när det gäller småsaker. Detta kan tex vara att när folk frågar dig om råd kom inte med ett förslag kom med ett beslut istället.

12. Ledare är lojala.

“Loyalty begins with loyalty to oneself it extends to ones associates in business this loyalty breaths contempt no one can succeed that bites the hand that feed them.”

Få saker är svåra att vinna tillbaka som tilliten till någon. Eftersom att ledarskap bygger på att någon ska följa dig så måste de lita på dig.

14. En ledare måste ha tilltro till sig själv.

Dina medarbetare märker om du inte har någon tilltro till dig själv, och de kommer inte att se dig som en ledare då oavsett vilket titel du har.

Att ha tilltro till dig själv kommer att behövas i allt du göra som ledare oavsett om det är att fatta svåra beslut, eller att övertyga din medarbetare. 

15. Självdisciplin

“The man who can’t control himself never can control others”

Den som inte kan kontrollera sig själv kommer aldrig att kunna kontrollera andra. Självdisciplin är första steget om du ska kunna uppnå någonting som ledare. Du måste ha disciplinen till att pusha dig själv när inte känns bra oavsett om du är trött eller rädd.

16. Uthållighet

“Most men are good starters but poor finishers. The man who gives up at first sign of opposition never goes very far in any undertaking.”

Carnegie säger att de flesta är bra på att starta saker men dåliga på att avsluta. Om du ger upp efter första motgång kommer du aldrig att komma någon vart. Det är detta som skiljer personer som lyckas med något och dem som inte gör det. En stor del av dem som har lyckats med stora saker har haft väldigt bra anledningar till att ge upp. För att kunna ha den här ihärdigheten säger Carnegie att du måste vara besatt av att uppfylla din mening.

17. Behandla dina anställda rättvist

“The habit of playing favorites are destructive to leadership. Men responds best to men who deal with them justly, especially when they are dealt with fairly in higher positions of authority.”

Detta  betyder inte att du inte ska uppmärksamma personer som arbeta hårdare än alla andra. Att inte ge den person extra uppskattning är inte heller rättvist. Att vara rättvis handlar om att döma alla dina anställda utifrån en likartad grund.

18. Tolerans och ett öppet sinne.

“The man with closed mind does not inspire confidence of his associates”

Har du inte ett öppet sinne kommer du inte heller att kunna se de möjligheterna som finns framför dig. Att ha ett öppet sinne är ingenting enkelt tvärtom är det en av de absolut svåraste sakerna du kan utveckla.

Confirmation Bias gör ständigt så att vi söker saker som kan bekräfta våra förutfattade meningar samtidigt som vi stöter bort information som bryter mot de.

En studie i USA gjordes där man visade en grupp med människor 2 olika artiklar. Den ena av dem handlade om att klimatförändringarna inte är riktiga och den andra om att situationen är mycket värre än vad man tidigare har trott.

Det intressanta var att man kunde se att den delen i gruppen som inte trodde på klimatförändringar enbart valde att förkasta artikeln om att klimatförändringarna är värre än vad man har trott. Samtidigt som den bara stärkte dem som trodde på klimatförändringarnas synvinkel.

Exakt samma sak hände när man visade artikeln om att klimatförändringarna inte är riktiga då förkastade de som trodde på klimatförändringarna informationen medans de som trodde på att klimatförändringar bara blev mer säkra.

Så vilken slutsats kan vi dra av detta? Jo att vi inte alls är så öppna för nya ideer som vi tror utan är bara öppna för de ideerna som går i linje mot vår världsbild.

Men…

Om du lyckas bemästra detta så är det någonting som gör att du kommer att kunna se möjligheter där ingen annan gör det. Du kommer även att kunna få det mycket lättare när det kommer till att hantera konflikter eftersom att de flesta slutar lyssna för att förstå den andra personen när man blir osams med någon. Utöver det kommer du att kunna fatta mer logiska beslut och få kunna undvika onödiga risker.

19. Lyssna mer än vad du pratar

“The man who knows his business knows the importance of hearing other man’s views. Perhaps we are equipped with 2 ears, 2 eyes and only one tongue that we may hear twice as much as we speak”

Att lyssna är fullständig avgörande när det kommer till allt från konflikthantering, till att förhandla till att kunna förstå dina medarbetare. De flesta människorna lyssnar inte för att förstå den andra personen. 

Utan de lyssnar bara för att kunna hitta rätt sak att säga tillbaka. Men om du inte förstår personen kommer du inte hitta rätt sak att säga. Du måste lyssna på personen för att se vad det är den personen vill ha. Om du vet det kommer du att ha det mycket lättare att få med dig personen när det kommer till att göra det du vill.

20. Förmågan att kunna ta kritik

“The man who flares up with resentment when his work is criticized will never become a successful leader, real leaders can take and they make their business to do so”

Om du är den personen så är detta någonting som du verkligen måste jobba på du kommer inte att kunna bli en framgångsrik ledare om du inte lär dig att ta kritik. Detta betyder inte att du ska ta skit från folk. Men du måste kunna lyssna när någon kritiserar dig för att kunna utvecklas.

När du lärt dig att ta feed, är nästa som steg om du verkligen vill kunna hitta utvecklingsmöjligheter på effektivast möjliga sätt att använda dig av aktiv feedback. Detta innebär att du istället för att vänta på feedbacken letar efter det. Detta kan tex handla om hur någon reagerar på något du säger eller något du gör. Va uppmärksam, fråga om du är osäker och håll en aktiv självrannsakan.

21. Att kunna kontrollera sina vanor.

“The man who has no control over his appetites will have very little control over other people.”

Detta är grunden i att om du ska kunna leda någon annan så måste du börja med att kunna leda dig själv. Du måste kunna kontrollera dina vanor oavsett om det är att inte dricka för mycket, över ätande eller andra vanor.

22. Uppriktighet

“Subterfuge who misleads is a poor crudge to lean a pon and is a one that able leader does not use”

Detta innebär att en riktigt bra ledare måste ha en etisk grund att stå på. Han kan inte försöka vilseleda sina följer för kortsiktig vinning. Detta är någon som alltid kommer att slå tillbaka på dig.

Va ärlig och uppriktig aways.

23. Familjaritet med vilka motiv som driver människor.

“The man who doesn’t understand the natural motives to which man respond will not be a successful leader”.

Detta betyder att du måste kunna veta vad det är som driver människor. Vet du inte det kommer du att ha en väldigt svår tid när det kommer till att övertyga folk. Detta är en av de vanligaste anledningarna till att det finns så många dålig chefer.

Antingen har de fastnat i idén om att de ska behandla alla anställda lika eller så är de inkompetenta när det kommer till att kunna se vad som driver människor.

Om du vet vad som driver en person så kommer det att bli enkelt för dig att kunna leda honom.

24. Du måste ha en tillräckligt attraktiv personlighet.

“Sound leadership is based on effective salesmanship, the ability to be sympathetic and make one self pleasing to others.”

Är du obedräglig kommer du aldrig att kunna bli en bra ledare detta kanske funkat för slavdrivare förr i tiden men inte idag.

Detta betyder inte att du ska vara bästa polare med dina medarbetare. Det är det avgörande att du hittar balans som ledare.

25. Förmågan i att kunna ta ansvar för sina underordnades misstag.

“Nothing destroys the capacity of leadership quicker than the habit of shifting the responsibilities to others”

Om du inte tar fullt ansvar för allt du gör kommer du inte att kunna utvecklas. Du måste våga se dina egna misstag för att kunna ändra på dem. Att ta ansvar för allt kommer att ge dig mycket mer kraft över situationer än vad du tidigare trodde var möjligt. Varje gång någonting händer oavsett om det är att någon sviker dig, eller att börsen vänder eller vad än är, fråga dig själv: 

Vad hade jag kunnat göra annorlunda?

26. Vanan av att kunna ge andra erkännande om de har gjort ett bra jobb.

“Men will often work harder for friendly recognition for their merits than they will for money alone, a pad on the back denotes confidence.”

Om du vill ha motiverade anställda är bland det viktigaste du kan göra att uppmärksamma deras framsteg.

Om ni gör en vinst få de anställda att förstå att detta var något som ni gjorde tillsammans. Detta kommer att både skapa en starkare sammanhållning ibland er och gör så att dina anställda kommer att känna sig mer motiverade.

Om du ger dina anställda erkännande när de har gjort något bra kommer dem även att vara mycket mer villig att lyssna på  kritik som du  ger.

27. Vanan av att applicera den gyllene regeln i alla mänskliga relationer.

Att behandla alla människor med respekt är ett måste om du ska bli en omtyckt ledare oavsett inom vad det är. Detta innebär inte att du inte ska vara hård eller att du inte ska sätta förväntningar på dina medarbetare. Det innebär att du ska behandla dina anställda rättvist detta går tillbaka tillbaka till nummer 17.

29. Vanan av att sätta det viktigaste först.

Att kunna koncentrera sig på en sak åt gången är avgörande för att du ska kunna vara så effektiv som möjligt. Genom att du lägger den energi på fel aktivitet kommer det att göra mer skada än nytta. Du måste kunna se vilka aktiviteter som kommer att ta dig närmare ditt mål. 

En sak du kan gör för att hitta den aktiviteten är att du skriver upp alla arbetsuppgifter du har, sen utvärderar du vilka 3 uppgifter som hjälper dig mest att ta dig närmare dina mål. 

En annan aktivitet som du kan använda i vardagen är Eisenhower Matrix.

Sammanfattning

Andrew Carnegie är helt klart en av de största entreprenörerna någonsin. Att han kunde både resonera logiskt men också fatta beslut fort var någonting som gjort att kunde ta vara på möjligheter samtidigt som han minimerade risker. Detta är han principer:

1. Att ha en mening bakom det du gör.

2. Skapa en “Master-mind alliance”

3. Gå den där extra milen.

4. Du måste vara självgående.

5. Ta initiativ.

6. Våga tänka bortom vad som redan har gjorts.

7. Ha entusiasm riktad mot ett tydligt mål

8. Tänk logiskt.

9. Koncentrera dina insatser

10. Dra nytta av dina motgångar.

11. Förmågan att kunna fatta snabba och definitiva beslut.

12. Ledare är lojala.

14. En ledare måste ha tilltro till sig själv.

15. Självdisciplin

16. Uthållighet

17. Behandla dina anställda rättvist

18. Tolerans och ett öppet sinne.

19. Lyssna mer än vad du pratar

20. Förmågan att kunna ta kritik

21. Kunna kontrollera sina vanor.

22. Uppriktighet

23. Familjaritet med vilka motiv som driver människor.

24. Du måste ha en tillräckligt attraktiv personlighet.

25. Förmågan i att kunna ta ansvar för sina underordnades misstag.

26. Vanan av att kunna ge andra erkännande om de har gjort ett bra jobb.

27. Vanan av att applicera den gyllene regeln i alla mänskliga relationer.

29. Vanan av att sätta det viktigaste först.

Om du gillade den här artikeln så kommer du älska vår artikel om Napoleons ledarskap